おはようございます！
今週も始まりましたが、あんまり天気は良くなさそうです。
昨日のお休みの際、街を車で走っていて｢対応の差｣について思う事がありました。
とある地元ディーラーさんは、雨の降るなか、屋根も無いところでお客さんの車のドアを開けたまま話をしていました。
そのまま先に進むと、メーカー系のディーラーさんは、お客様に傘を差して手を出し、｢こちらへどうぞ｣と言っているのが分かる所作でした。
それだけでも｢違い｣が分かるといいますか、僕達は街の車屋さんなんで、別にホテルマンのような丁寧さはいらないと思うんですが、
｢気を遣う｣事は誰に対しても必要だと思うんですよね。
良いと思う事は、既に出来ている事であっても共有しながら真似していきたいですね！
おかげさまで多くのお仕事を頂戴するようになり、
従業員さんも増え、仕事の役割分担が分かれてくると、
１～１０までを1人の担当が最後まで対応する事が難しくなってきていると感じます。
申し送りの内容であったり、お客様へ伝える人間が変わるだけでもニュアンスが変わってきたりすることはゼロではありません。
そのたびに反省する事もあるので、難しさも感じますが、｢しかたがない｣では済ませられない事なので、これからも永遠のテーマとして
追求し続けたい部分です。
あいにくの雨でいつもの写真が撮れませんでしたが、先日から納車準備を進めておりましたC-HRの中古車を納車しました！
色々多く悩まれていましたが、良質の車をご用意することができました！
コンパクトSUVの市場はまだまだ活気があります。
しっかりと点検整備しましたので、長く乗っていただけると思います。
見ての通りピッカピカの1台になりましたので、とても喜んでいただけました！
恵那市M様、今後ともよろしくお願いします！ありがとうございました！
最近記憶に新しいですが、雹が降るような日もあるくらい変わりやすい天気です。
早く梅雨明けてほしいですよね～
最近は下取りや買取で入庫してきた車も店に出る前に売れてしまうパターンも多いです。
更新しきれていないだけなので、気になる方は是非お問合せくださいね！
今週も1週間、頑張りましょう！