こんにちは〜
今週寒くなるらしいですよ〜
最近カスタムカーの話をしてたら、
これを話さずにはいられません汗
その①で話したと思うんですが、
今は本当に情報との戦いなんですよ！
お客さん本当に詳しいんです！
僕らが全メーカー全車種で広く浅くなのに対して、
お客様は、乗りたい車のカスタムを、雑誌からネットから
調べに調べまくってる人が超多いので、
エブリィの〇〇型で、グレード〇〇の、足回りが〇〇で・・・・etc
最近ではだいたい分かりますけど、いまだに知らない部品が
めっちゃくちゃあります汗
ご期待にもお応えするために、こっちも調べまくるので、
いつの間にか詳しくなってますw
見積もり一つ取るだけでも、
どこかの自動車メーカーの部品であれば、
今ではお店とオンラインで繋がっているので、
ディーラー同様に即時即日見積もり出せて
次の日には届いている部品みたいなものならカスタムも簡単なんですが、
カスタムカーの部品は、
初めて使う部品も少なくありません。
製品の品質はもちろん、
保安基準はどうかとか、
納期はどうだとか、
在庫はあるかとか、
メーカーは業販してくれるのかとか、
全部調べるわけですよ。
車によっては１０種以上取り付けることもザラなので
１０社に同じこと聞くわけなんですけど、
見積もり出すのも大変ですが大事な仕事の１つです。
普通の修理と同じで
判断（診断）→見積もりまで行かないと
お客様の作業指示の決断はいただけません。
リフトアップを含め、カスタムカーは
できるかどうかを判断するだけで事実非常に手間のかかる作業なので
「取扱ないですね〜」
とか
「分かりません」
とかで済ませる前に
自分達も勉強させてもらっているというつもりで
一つ一つ誠意を持って対応させていただいています！
どこまで行っても
お店選びが一番重要ですね〜
今週も一週間
よろしくお願いします！