こんばんは～
なかなかこうやって落ち着いてブログ更新をするときがなかなか無くて
ズルズルと半月が経ってしまいました汗
ご安心下さいｗ
八高オートは水面下で牙を研ぎまくっているので、
更なる飛躍の為にまい進中ですｗ
忙しいという話題に関しては
年々正規ディーラしかできない仕事が増えてきました。
トヨタのスペアキー事情なんかもそうですが、
納車時に1つしかないキーが、あとから届くというやつです。
コレもディーラーでしか対応できず、
鍵を取り寄せを申し込んで、届いたら予約して、わざわざ店舗へ行って
登録をしてもらうというものですが、
ただでさえ人不足といわれている世の中なのに、
鍵を届いた事を伝える、鍵を注文する、入庫の予約を取る、入庫して登録するという
４つの手間が、納めてから半年以上経ってからかかります。
当然弊社で売った新車も例外ではなく、正直手間を感じる反面、
何百台とこの手間を増やせば手数がその倍になる事をやっている
トヨタの営業マンさんも、整備士さんにも頭が下がります。
実際スペアキーを登録してもらうまでに２～３週先まで予約が入れられないなんて事もザラにあります。
八高オートですら、平日の作業の予約枠がだいたい２０枠くらいあるんですが、半分以上は毎日埋まってます。
土曜日祭日はほぼ満タンです汗
ありがたい反面、お待たせする事も増えるのに、
お客様に満足な案内もしきれていないというのが現状です汗
予約管理をしっかりしながら、会社の効率を上げていきたいですね～
新車も中古車も、毎週毎週ありがたい事に納めさせていただいております！
毎年言ってますが、いつも過去最高ですｗ
お客様とのご縁が毎月増える事に喜びを感じています！
中津川でのお車の良き相談役として、
地域に根差していきたいですね～
次のブログテーマは、
八高レーシング第２戦を題材にしようと思います～
毎日元気に頑張ります～！
