こんばんは!
毎日毎日忙しいと言っているのはあまりよくないと最近思っています。
忙しいは理由にならないので、色々取りこぼしてしまいそうで・・・・
感謝の気持ちこそあれど、ご依頼を忘れてしまっては本末転倒です。
ただ、全力だというのはお客様に伝わっているのでしょうか?
初めての新規のお客様と話し出して、10分もやりとりしていればなんだか心を開いてくれたのかな?という感じが最近します。
顔といいますか、表情が変わるので、応対していてもちょっとほっこりします。
ご期待を裏切らないようにしたいと更に思う事も増えてきました。
年末近くになって今年4台目のレクサスCTの中古車が入庫してきました。
2年前に納めた車のお客様が乗り換えでのご依頼です。
今年はレクサス車はおかげさまで二桁以上納めています。正直レクサスの中古車でしっかりしたものを買うと、中古車の概念変わると思いますよ!
元の品質がいいですから。
ただのトヨタ車と言う方もみえますが、色々な会社の車を分解して徹底的に掃除している身からすると、クオリティ違いますよ!
八高オートのスタッフは変な人が多いので、配線がキレイだとかなんとか普通の人が気にしないところを見てることが多い気がします。
中古車も結局12月に入ってからも既にお探しでのご依頼が3台以上入庫してきています。今のところ参加できないオークション会場が無いので、見るだけでも一苦労です。ちょっと前まで10台近くのご依頼が溜まってたので大変な時もありましたが、なんとか手配できている車もあるのでようやく中古車のバックオーダーは少しずつ減ってきました。でもまだ片手では収まりませんorz
新車は登録タイミングなどの兼ね合いで12月か1月かの検討も多く、予定だけならこれも全部入庫してきたらもう首が回りません。
実は先日求人を出したのですが、なんと2日で応募があり、面接をして採用になりました。
ちょっと驚いたところもありますが、気にしてくれている人もそれなりにいるのかと嬉しく思います。
「僕は私はこうしたい!」という方は是非見学に来て下さいね~
今日は2台の納車がありましたが、このタントは最初気にならなかったのですが、外装がキレイになりすぎて、ガラスのちょっとした水垢が気になるようになってしまい、急遽朝一にガラスを磨きなおしました。
天気が良かった事もあり最終チェックでとにかく気になってしまい、みんなで一気に仕上げました。多分お客様はそのままでも気にならなかったかもしれませんが、そういうところが大事だとみんなが信念を持っています。
お客様も喜んで下さり、しっかり仕上げた甲斐がありました!
気になる部分は目に見えない部分までフル整備なので、長く乗られると思います。
中津川市福岡T様、いつもありがとうございます!
明日はお休みを頂戴しますが、来週も頑張ります!