こんにちは~
最近いっつもタイヤの話してますけど、本当にタイヤのご依頼多いんですって!
昨年も過去最高のタイヤ売上を10月~12月で記録しましたが、
今年は11月第1週、たった1ヶ月と1週間ですでに昨年3ヶ月通しのご依頼の7割を超える依頼を頂戴しています。
本当にありがとうございます!
頑張り甲斐が本当にあります!
そりゃタイヤだらけになるわけだと・・・・
まだシーズンはあと2ヶ月もあります。
ちょっとゾッとします汗
見積もり出すのも、だいたいが比較になるので、1人1つじゃないので、だいたい件数×3倍です汗
本当にありがとうございます!
タイヤ=とりあえず八高オートに聞いてみよう!になってきているような気がします。
先日嬉しいお話をいただきました!
こういう話題はお客様からだけではなく、同業者さんからいただく事も少なくありません。
やはり、元気がいいとか雰囲気が良いといわれる事は多いですが、
フロントマンの対応が神対応だという話をわざわざ同業の工場長さんから言われました!
我々のような地方の民間業者は、当然各メーカーやディーラーさんにリコールの対応であったり、
部品の手配、故障事例の問い合わせなど、切っても切れない関係にあります。
先日うちのボスが中古車の保証継承の依頼でとあるディーラーさんに行ったところ、
予定よりも早く行ったにも関わらず、工場長さんが対応して下さいました。
その時に八高オートのフロントの対応が本当に良いとお褒めの言葉をいただきました!
業界病なのかもしれないですが、車屋さんは比較的ディーラーさんには高圧的な態度の業者さんが多いらしく、
ディーラーさんに対しては自分達がお客様だぞくらいの感覚で強い対応のお店が多いそうです。
そんな中で八高オートのフロントマンの対応はピカイチだとまぁとにかく褒めてもらったと、
ボスも嬉しそうに話していましたw
相手も人間ですし、大事な事です。
取引先様とも良好な関係を築ける事は、結果的にお客様にも素早い対応と
良いサービスをお客様に提供できます。
なんでも回りまわって返ってくるということですね~
真摯な対応、これからも頑張ります!