こんにちは!
あんまりはっきりしない天気でテンション上がりませんね汗
最近は夏ならではのエアコン修理入庫に始まり、突然の車の不調による入庫が続いています。
たまたまだとは思うんですが、一度ある事は二度あるように、続く時は続きますね~
事故入庫も最近は途切れる様子がありません。
幸い大怪我に繋がるような怪我をされた方もなく、一安心です。
鈑金待ちの車もあれば、鈑金から戻ってきても、また次の車が鈑金へ出て行きます。
ただ単に言われたものだけを修理をするのではなく、八高オートは仕上がりも意識します。
事故などで傷ついたお気持ちを考え、直せるものは徹底的に直します。
事故でヘッドライトが片方だけ交換になったら、もう片方の黄ばみが目立ったりして、嫌な気持ちになりませんか?
「ここは保険では直せないからしかたないです。」で済ませてしまうのは簡単ですが、
常に120%を意識しているなかに、そんな気持ちを勝手に考え、預かっているうちにキレイにしてから納車する事をしたりしてます。
当然費用はもらえませんが、たったそれだけの違いでお客様の喜びに繋がるならやるべきだというのが、八高オートのスタンスです!
なんでもかんでもできるわけではないですが、一つ一つの仕事や依頼の先にお客様個人の気持ちがあるということを考えるように常に意識しています!
まだまだ会社も小さいので、こういった信念が末端まで行き渡りやすいですが、
これから少しずつ大きくなるにつれて薄れていかないように、地力をみんなでつけていきたいですね!
明日も張り切って頑張りましょう!