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連携の難しさ

こんにちは!

最近ではちょっと前の一ヶ月分の車検の車がだいたい半月で済むようになってきました。

乗算で増える仕事にいつもお客様に感謝しかありません。

従業員が増えたことや、段取りがよくなってきた事で、確実に効率は良くなってきていますが、

こなせる仕事が増えた分、イージーなミスにあと少しでなってしまうところだったことや、

らしくないミスも出る確率が増えてきたように感じます。

人間がやることなのでミスはつき物ですが、限りなく減らすことはできると思います。

関わる人が増えてくると、今までのやり方ではうまくいかなくなる事もあります。

「仕組み」を見直し、より良い仕事を意識していきたいですね!

最近出たハイゼット系のATリコールも順番に入庫するようになってきました。

ダイハツ純正コンピューターを保有している八高オートでは、最新のリコール対応にも素早く対処できます!

1~2時間で終わるって書いてあるけど、本当に全部やるならそんな時間で終わらなくない?って思ってしまうのは私だけ?

なのでだいたい一日お借りして、他の作業と同時にやることがほとんどです。

納車整備も毎日進めていますが、来週の入庫予定も立ちだしたので、まだまだ先の見えない毎日です。

先月終わりから始めた予約の管理も、すでに半月ほどで220件を超える予約を頂くまでになりました。

まだまだ人に依存する仕組みの部分も大いにありますが、ゆくゆくは誰もができる仕組み作りをして

お客様に高いサービスを安定してご提供できるようにしていきたいと思います。

明日もまた、がんばりましょう!

 

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