こんにちは。
中津川市・恵那市のお客様に密着した、車検、中古車販売、クルマ買取、新車販売を得意とする、八高オートです。
本日は200系ハイエースにお乗りのお客様が、後席シートベルトの取り付けを紹介で他社さんに依頼されたところ、取り付けをお断りされて、紹介の紹介でようやく八高オートへお問い合わせを頂戴し、シートベルトの取り付けをしたというお話です。
200系のハイエースは後席シートベルトの無い車両がほとんどで、後席シートベルトは販売店オプションなんだそうです。後席シートベルトがなくても車検には通るのですが、お客様が「シートベルトを付けてほしい」という事は、安全の為に付けたいという事ですよね？
他社様はそもそもハイエースに後席シートベルトの設定はないとお客様にお断りをしたとの事でしたが、八高オートで少し調べただけでトヨタの純正部品が到着しました！トヨタで純正部品を出していると言う事は、トヨタ車の問い合わせをトヨタに問い合わせをしていない、調べてすらいないという事です。こういった事例、最近増えています。お客様はインターネットで少しながらも大体の方が調べてみえます。携帯で少し調べても、ハイエースの後席シートベルトの装着事例はたくさん見つかりますが、日々車も複雑になっています。グレードで付いたり付かなかったりなど、車を売ったり、直したりするプロが毎日勉強していないと、お客様のご要望に応えることはできません。ましてや、知らなかったとしても、最もディーラーなどのメーカーと近いはずの我々が問い合わせる手間を惜しんでいてはいけないのではないでしょうか？
今回の事例はお客様がシートベルトを付けたいという安全装置の話です。なんとかするのがプロってものだと思います！八高オートでは他社で断られても、しっかり対応しますのでご安心下さい！
もともとは後席シートベルトがありません。内張りを取り外すと、ちゃんと後席ベルトを取り付ける為の加工用のミゾや、ネジを取り付ける為の穴がちゃんと空いています。オプションで設定されていますから！でも他社では「無いから付けられない」と断ります。どう思われますか？
まるで最初から付いていたかの様なクオリティですよね！純正ですから当然です。
ちゃんとシートベルトが取り付けられました。お客様も本当に喜んで下さり、我々としてもとても嬉しい気持ちになりました。地域のお客様の為にトコトン向き合います！
「八高オートなら何とかしてくれる」
と地域で評判になるように、これからもスタッフ一同頑張ります！
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