こんばんは！
ようやく代車のスタッドレス交換を含め身内のタイヤ交換も済ませることができてきました。
よくお客様の｢不｣を解決するところにヒントがあるといいますが、今年は多くの新規のお客様とお話をするなかでいくつか気づいた事がありましたが、
来年やろうと考えているときっと忘れてしまうので、今年中にもう販促ネタを作っておいて、来年ここぞというタイミングで取り組めたらいいかなと、ふと思いました。
雪がちらつきだすと急にどこのお店もバタバタしているように思います。どの車屋さんも、スタンドもタイヤ交換で大きな列を作っていました。
そんななかでも、よそに無くて、八高オートにはあるものがたくさんある事も気づきました。
やっぱり観察は必要だとつくづく思います。
来年はさらに大きくなって八高オートはお客様に還元できるようにしていきたいと思います。
人数が増えて勝手が変わったということもありますが、変化に対応し、よりよくしていく事で、確実に組織は成長していきます。
戸惑いもゼロではありませんが、少しずつ修正しながら、みんなが良くしようと思っています。
年末なのにまだまだ納車予定の車が6台もあり、今日も１台納車しましたが、タイヤがひと段落したと思いきや、年末の連休に入るまでにもうあと１０日を切っているではありませんか・・・・
今日はみんなで作戦会議をしながら、どういった予定で仕事を納めていくかの確認をしました。
予定では何とか年内に収まる予定ですが、予定通りこなせるように全員で協力しておこなっていきたいと思います。
今日も帰る時は道が凍りまくっていました。
朝の早い方は特にお気をつけください。
連休に入ってしまうと部品商さんもストップしてしまいます。
車に少しでも異常を感じる方は、お早めのご来店をお願いします。
明日も頑張りましょう！