こんにちは!
最近ちょっと寒さに敏感になってきたのは、
私の筋肉が脂肪に置き換えられてきたからなのでしょうか・・・・orz
最近は4駆系のご相談を頂くことが本当に増えてきたように感じます。
1台1台に真摯に向き合う事で、結果的にお話をいただけるようになってきたという感じがあります。
何事も目先のことより、その先の事を見越していきたいですね!
今回のお客様も、新規のお客様です。
タイヤのご相談からリフトアップのご相談まで、LINEから何度もやり取りさせてもらい、
そこから実際お会いしてのご商談、納得のいく内容に決めてからの作業でした。
ホイールのご提案からタイヤ選定など、自分達も勉強しながらのご商談です。
このコロナ禍の影響は至るところに出ていて、
納期のお話が一番難しいところで、1週間で入ってくると言って本当に入ってくるかわからないときがあるので、
長くマージンを見てお伝えしても気長に待ってくださる良いお客様ばかりなのがせめてもの救いです。
サスペンションの色は「赤」で!ということで、ラテラルロッドも赤で揃えました。
リアショックが延びてしまうので、後ろがハネやすくなってしまうのを防ぐブラケットやブレーキホースの延長など、
1インチの変更でも一通りしっかり行いました。
始めはラテラルロッドも悩まれていましたが、
最終的な交換部品が決まれば、ある程度予算に余裕を見ていた部分も調整できるようになるので、
ラテラル交換を入れてもお得にできる旨をご提案させていただきました。
マフラーの持込交換も同時に行い、まとまりのある一台に変わりました。
1インチアップ、やりすぎ感もなくて、すごく良い感じです。
オシャレな感じですよね!
純正スタイルからここまでやるだけでも、比較的手軽な予算でできます。
こういったお客様とのやりとりの中で、自分たちの知識として蓄積されていきます。
提案力がまた少しずつ高まっていっています。
明日もまた、頑張ります!
LINEのお問合せはタイヤに始まり、整備のお問合せまで様々なお問合せが増えています。
最近では1週間に100件近くのやりとりをお客様とすることが続いています。
毎月変わる施策も含めて、お知らせなども鬱陶しくない程度に送っていますw
友だち追加でオイルクーポンもらえます!
この機会にぜひ!