緊急事態宣言、解除されましたね

おはようございます。

つに岐阜県も緊急事態宣言、解除されましたね。

気を緩めることなく、お店もお客様も、双方で気をつけるのが大事ですね!

これから世間での「当たり前」の価値観が違ってくると思います。

変化にしっかり対応できるように企業努力を続けたいと思います。

仕事量もセーブしてきているとはいえ、毎日入庫が続いています。

というと、現場からクレームが来そうですが、

大型なども入庫して、整備量が増加しているので、普段より体力を使うことが多いです。

お客様も今の3密を避ける生活に慣れはじめていることもあり、

我々が近づかないというのもありますが、自然とお話する距離を離していても違和感が無いですし、

マスクの着用も当たり前になってきました。

家族でご来店という事もかなり減っているので、必然的に来店客数の頭数が減っています。

ですが、車のご依頼はおかげさまで販売、車検にいたるまで、多くのお話を頂く事が本当に増えてきました。

「次は八高オートに頼んでみよう!」ということでご依頼を下さるお客様の声を聞いていると、

新店舗に移動してから3年目に入りましたが、少しずつ販促や情報発信が根付いてきたのかなぁという実感もあります。

多くのご期待の重みは、いつも本当に感じています。

コロナウイルスの影響でどのお店も閑古鳥というなか、今までの仕事は決して嘘をつきません。

しっかりとご依頼となってかえってきます。

今週も納期の厳しいお仕事も沢山ありましたが、なんとか原因もつきとめることができて一安心です。

毎日仕事をこなしては、明日以降の仕事がどんどん入ってきます。

いや~

本当に、感謝しかありません。

また来週も張り切って頑張ります!

 

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八高オートのキーホルダーが新しくなります!

こんにちは!

八高オートの納車時プレゼントのキーホルダーもついに3代目になる予定です。

1代目と2代目はアクリルの加工で作成しましたが、3代目はお付き合いのある白山クラフトさんにお願いすることとしました!

白山クラフトさんは一枚板テーブルをオーダーメイドで作成したりして、全国各地のお店や個人の方に納めています。

とっても味わいのある作品を数々創作されています。新しくギャラリーも建てられたので、ご興味のある方はぜひ訪問してみてください!

白山クラフトさんのホームページはこちらから→ ここをクリック

ブラックウォールナットを使用して、八高オートの彫り文字が入っています。

漆やオイルなどいろいろなバージョンを試作していただき、今は試験段階です。

高額になりすぎるとノベルティとしてどうだという話にもなってしまうので、予算内でできる限りクオリティの高い物を作る予定です。

八高オートは何でも中途半端な事はしません!今回は良い物ができると思いますよ~

あと5つほどで前回作ったキーホルダーも無くなります。それまでにはできると思いますが、乞うご期待下さい!

今月は昨年と比べると車検も非常に多いので、工場長も大変そうです。

単純に車検で入ってきた車をそのまま返すのではなく、気づいた不調はできる範囲で手直しもしてお返しすることも多いです。

全てはお客様の為、喜んでいただけて後につながります。

先日車検のお見積り依頼で入庫したお車は新車で購入した車のワイパーが調子が悪く、2度出してもよくならないので見てほしいとのご依頼も受けました。

お客様が購入された店舗では原因がわからないのか、お客様は保障内容に満足されていないようでした。

こういった部分は歯がゆいところもあります。他社で購入されたお車も同様に同じサービスで対応はするのですが、初期不良などの保障はどうしても販売店でしかできないところです。

他社で購入されたお車でも、もちろんお客様のお悩みは相談にトコトン乗りますので、ご不安、ご心配事は八高オートへご相談下さい!

明日も車検のご依頼はたくさん頂戴しています!

頑張ってこなしますよ~!

 

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連日のご依頼ありがとうございます!

こんにちは!

今週も始まりましたが、作業もたまり気味です。

コロナを警戒して、人は密集した場所に行かないですが、車は預けていくだけなので、おかげさまで多くの車が入庫しています。

工場内は作業者の人数に合わない車がよく入っていることが多いです。

車検の車はリフトに上げながら二台同時に行うことがほとんどなので、リフトは使用中が多く、納車整備がだいたい1~2台いつも置いてあって、タイヤやオイル交換のクイック作業が1~2台と入れ替わり立ち代りに入庫してきます。

選んでいただけるお店作り、従業員一丸となって進められている証拠でもあると思います。

これから不況のあおりを受けて、個人の購買意欲が減ってくると、こういった整備などの基礎がしっかりしている企業造りは確実に自分達の為になります。自分達のレベルアップを続けると言う事は、お客様へのサービスがどんどん良くなると言う事がセットになるので、良い流れに繋がります。

忙しさの度合いに関わらず、しっかりと今後も続けたいところです。

明日は新車の納品が予定されています。コロナで工場がストップなど懸念されているスバル車ですが、早くに入庫してきて本当に良かったと思います。

今まで取っていた見積もり納期なども1~2ヶ月延期の流れもあり、新車をご検討されているお客様には影響もありそうです。

超絶に長い納期の新型ジムニーは本当にいつになったら届くのか、見当もつきません。

先の明るいニュースは少ないので、新しい経済対策の良し悪しも各方面で話題になっていますが、どちらにしても国民にとって良いものになってくれることを願うばかりです。

世の中のムードが悪い時こそ、明るく頑張りたいと思います!

明日もまた、頑張りましょう!

 

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