寒いときの車が・・・・

こんばんわー!

なかなか余裕ができません汗

最近ようやく陽の出る日も出てきましたが、寒い時の車のお問合せ、多いですよね。

バッテリー上がりでエンジンがかからない。

電装品の調子が悪い。

スタッドレスが効かない・パンクした。

滑って事故した。ぶつけた。

ワイパーが切れてしまった。

ガラスが割れた。

とかとか・・・・思い当たる事ありませんか?

おととしは一度も雪が降らなかったという話から、昨年から今年にかけて雪が多いので、昨年無かったトラブルなんかのお問合せやレスキューのご依頼が多いです。

八高オートでも誰がやったかわかりませんが、お茶目な雪だるまがフェンスに乗っていましたww

道の雪も随分と無くなってきたので少しは冬のトラブルが落ち着いてくるといいですね!

 

コロナの緊急事態宣言、どうなるんでしょうか。

飲食業はランチタイムまで規制が入りそうです。

何かを止めればどこかにしわ寄せがきます。

 

八高オートにもお客様のお問合せだけでなく、多くの営業メールがきます。

ちょっと前までは

「マスクいりませんか?」や「○○%除菌できる画期的な除菌剤」

とかの物販営業が多かったと思いきや、

 

テレワーク、一気に加速しましたよね?

「AIが自動的に営業メール送ります」だとか「一括営業メール送信サービス」など、良く言えば人件費圧縮というのでしょうか?

人手不足の解消法といいますか、胡散臭いメールが多かったです。

 

そう思ったらそういのにダマされたんでしょうか?「youtubeの動画作成します」が一番多かったですが、だいたい最後に「~このメールは一括サービスを使用しています」の営業メール増えました。

それ読んで頼む気になります?

心情的には微妙な感じです。

 

TVも看板広告など、広告収入の業界、今は苦戦していそうです。

広告系の営業も増えました。出す場所、出す規模、出す回数、いろいろ重要な要素が多いと思います。

「休みが増えたー」とか「どうしよう?」だけ言っていられなくなるとつくづく思います。

 

八高オートは逆境にも立ち向かい、独自の路線を突き進みます!

新車のお問合せ、増えてきましたよ~

私も価格交渉に熱が入ります!大口を叩いている以上、やってやります!

週末も商談のご予約がバンバン入ってきています。

感染対策しつつ、明日も頑張りましょう!

最近は紹介のお客様が増えている気がします。

こんにちは!

ついに中津川市でもコロナ感染者が出たという噂を昨日聞きました。

私がこのブログを更新している最中に公式発表があり、30台の方みたいですね。確実に第2波、しかも最初より確実に来ている感じがします。

手洗い、除菌、マスクは絶対に外せませんね!

こういうものは一人一人が注意する事が一番大事な要素だと思います。

おかげさまで最近はご紹介で色々なお話を頂戴する事が過去にも増してふえてまいりました。

地域の皆様にももっと貢献できるように新しい施策をどんどん打ち出して改善をしていきたいと思います。

大小様々な事案が日々舞い込みますが、部品の見積などに始まり、お客様への提案と、部品交換に至るまでに多くの工程があります。

ライトの電球切れなど原因が分かり切っているものなら価格もすぐ出せますが、車の一部の交換などになってくると、部品を確定させるまでにも手間がかかります。

価格が物によって全く違うので、一つ見積出すのも一苦労です。

そうやって一つ一つ出したお見積りでお客様に納得いただいて、日々の入庫が続いています。

それ以外では信頼を頂いて全てお任せ下さる事も多くあり、ウチが過剰整備はしないという事を良く分かって下さる事は本当に嬉しく思います。

長く乗っていただけるように日々努力しています。

ダンプなどの大きな車も、働く車は本当に酷使されているので、突然入庫がある事もあります。

トラック・ダンプ系はまさしく診断力と部品の手配がカギの仕事のような気がします。

どちらかというと、部品の特定が複雑な場合が多いのと、作業が大変なので納期も長くなる傾向にありますが、そこをスピーディにできるようになることもお客様に求められる事だと思います。

日々自己研鑽を怠らずに頑張りたいと思います!

 

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ホンダ フィットの中古車を納車しました!

こんにちは!

お客様の事情で納車待ちがずっと続いていたホンダのフィットの中古車を納車しました!

年式のわりに1万キロ以下の車です。

通勤で使われるだけの車としては長く乗られる事もあり、お手ごろな条件だったと思います

内外装しっかり整備して、良い車になったと思います。

中津川市N様、いつもありがとうございます!

故障入庫も日々ちらほらあります。今回は遠方での故障で修理の受け入れ先の依頼を受けて入庫してきたお車ですが、仮に直しても大掛かりな事になってしまいそうな状態の車でした。これからお客様との今後の相談に入ります。

二台ずつリフトで上げては、また2台入れ替わっていきます。

車検でお配りしているマスクも、用意した半分ほどを配り終えました。

コロナウイルスの対策も、気が緩み始める今が一番危ないと思うので、これからもしっかり気をつけるべきところです。

企業全体で仕事が大きく減っているお店がたくさんあると聞きます。

そういった中でもしっかり安定してお仕事をいただけるのは、ありがたい限りです。

この気持ちを忘れないように、お客様への還元事業も、しっかり計画して、展開していきたいと思います。

明日も張り切って頑張ります!

 

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故障入庫が最近増えています。

こんにちは!

最近は新規のお客様が毎週ご来店されます。ずっと気にして下さっていたお客様が、何かのトラブルを機にお話を下さるパターンが多いようです。

最近では、エンジン異常などの故障や、「故障なのかどうか分からないが気になる」というお客様の相談などが増えています。

幸い大きな故障も少なく、1日2日で直る症状でホッとしています。

タイヤ交換中のナット間違いなどでボルトを痛めてしまう事例もこの時期は多くいただきます。ブレーキを外す必要があるので、タイヤ交換費以上の出費になります。

これも良し悪しですね。

こちらのフリードハイブリットは車検と同時にATFの交換です。ATFも交換を推奨するお店とそうでないお店とありますが、我々はあまりプッシュはしません。

が、中には絶対やらないと壊れる可能性が大幅に上がる車もあり、そういったところは知識と実績の差です。

ホンダ純正のATFもこのフリードには必須のオイルです。これもこのオイルを「使わなければならない理由」を知っているかどうかで色々変わってくると思います。

八高オートはホンダディーラーに長年勤めた熟練工が在籍しています。こういった部分も他社にはない強みで、ちょっと市街地から外れたところでも、

ディーラー同様の対応が受けられるというのもなかなかないと思いますよ!

ホンダ車で10年以上経過した車も、まだまだ現役です。点検入庫や車検入庫で更に長持ちするように整備します!

本当に整備技術や車の技術向上で車が故障することも減りましたが、年式の古い車や距離を乗ったお車は、どこかしら限界がいつかきますので、少しずつ手を入れながら、大事にされている方も多くみえます。

逆に買い替えのタイミングとしてお話を下さる方も増えています。

車屋さんはお客様との一対一でのお付き合いの中でお話をいただけるかどうかも重要な部分だと思っているので、今後も信頼されるお店作りを意識していきたいと思います。

明日も頑張りましょう!

 

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