こんにちは!
いつもお客様か自分達の話が多いですが、
八高オートのサービスを提供できるのも、多くの部品商の皆さんが素早く部品を届けてくれるおかげです。
早い物では、午前中に頼めば午後には届いています。
流通の進化は色々なところに恩恵をもたらしていると実感します。
やはり私達はお客様に曖昧なことは言えないので、厳しい要求をいつも出していると思いますが、いつも期待以上に頑張ってくれていると思います。
何千何万と種類があるものをピンポイントで探して、間違いの無いものを探すというのは一筋縄ではいかないものです。
私の勝手な想像ですが、営業員の皆さんのメモ帳はいつもビッシリ書きこんであるので、かなり早いペースで交換していると思います。
「ここの部品取っておいて」
と言われるだけでも、営業マンの皆さんは車両検索→部品検索→見積もり→納期確認→提案→受注→発注→納品
くらいをいつも繰り返していると思います。たぶん自分達が思うより工数が多いのではいかな~と思います。
自分達がこうしてお客様に喜んでいただけるのも、間違いのない部品を部品商さんか期日までに届けてくれるからに他なりません。
当たり前のようになってしまっているときこそ感謝しなくてはいけないですね~
どの業界にもサプライヤーさんがいて、何かが欠けても成り立ちません。
商売としては厳しくするべきですが、
感謝の気持ちは忘れないようにしたいと思います。
今週も忙しくてしかたがない八高オートでしたが、来週も頑張ります!
中古車の入庫と新車の入庫が続きまくっているので、さらに気を引き締めて頑張ります!
明日はお休みを頂戴します。