こんにちは！
連休前の整備も本日で最終の予定です。明日は受入れと軽整備のみで、掃除が中心になります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください！
先日買取で入庫したお車も、すぐにご成約につながり、先日納車いたしました！
内外装もしっかり仕上げて、機関の点検もバッチリです！
八高オートでは消耗品も中古車の場合ほぼ交換していくので、不具合の発生も非常に少ないです。
逆に中古車は不具合の発生をゼロには出来ないので、ほぼ毎年クレームゼロですが、ごくまれに出るとめちゃくちゃヘコみます・・・・
仮にそういった場合でも真摯に対応する事を心がけています。こればかりはコツコツ続ける事で企業の信用に繋がっていくように従業員全員が意識している事です。
だいたい「良いクルマになったなぁ」としみじみ話しながら納車準備をすることが多いです。
今回のN－BOXもピカピカになって旅立ちました！
中津川市Y様、いつも本当にありがとうございます！今回も長くお付き合い下さい！
コロナウイルス関連の施策、各企業さんや同業のお店さんでもどんどん情報発信していますね！
業態に関わらず、いろいろな施策をやっていて勉強にもなります。
チラシを撒くという事自体が「集客」＝「密集」と言う事で不謹慎に捉えられやすい事もあり、新聞の広告もほぼ毎日枚数を数えていますが日に日に数が減っています。逆に投入されたチラシを見ると、テイクアウトクーポンが付いていたりなど、どうやって頭をひねって企業として存続できるようにしているのかも見て取れます。
チラシではこんなご時勢に「まずは来店してください！」と全面に出した企業さんも、1週間もしないうちにｗｅｂでウチはちゃんとコロナ対策してるから在宅でどうですか～？？なんてやってる企業さんもいます。お客様が知らないからと言って、すぐさま方向転換できるところは感心します。そういうプライドの無い所も企業が生き残るためには必要なことで、実生活でも何か悪いと気づいた時は認めることは大事だな～と思うことはよくあります。
この連休はある意味どんな人にとっても試練になりそうですね。
八高オートのホームページも色々更新したりしていますが、先日文字の大きさについて触れましたが、大きいと逆に読むのが大変な時があるという話しも聞きました。実際更新している立場からすると、大きい画面のパソコンで見ているので、「自分も見やすいな～」くらいにしか思っていませんでしたが、携帯で久々に見てみたらものすごく見にくくて、ちょっと驚いて元に戻してしまいました。
ラインのお知らせも毎日文末に載せていましたが、携帯で見ると「クドいな～」と思うこともあり、回数を減らそうと思いました。
こういった事もお客様から意見を言っていただける環境にいると言う事を感謝しなくてはいけません。
何事にも「気づき」は生きていく上でかなり重要な要素だと思っているので、意見をいただけるタイミングは、振り返るタイミングでもあり、本当に助かっています。連休中にはホームページも大改造できたらいいな～と思っていますが・・・・・
というわけで今日はラインのお知らせは無し！明日は連休前の最終日です！今月も一ヶ月ありがとうございました！
明日も頑張ります！
