壊れた部品は修理もします!

こんにちは~

いつもありがとうございます!

車が汚れるシーズンなのに水周りが凍って使えないときもあるので、不便なシーズンです汗

部品の交換に関する話題なんですが~

車検や12ヶ月点検などで入庫した車で、年式が古い車になってくると、比較的高額な交換部品が出る事もあります。

なんでも新品交換をするのではなく、中古品や再生品と呼ばれる部品を使用して修理する事も、

お客様にとっての負担減につながる大事な仕事です。

マフラーの穴が空くのも補修で済む場合のある部品の一つです。

錆でどうしようもない部品は交換すればいいと思いますが、

錆も少なく、補修できるものは補修するのが一番安上がりで早いです。

だいたい補修が必要なほど乗った車は、乗換えまで視野に入ったりするくらいの年式だったり距離だったりするので、

新品にするほどの事でもないことも多いです。

ご要望をしっかりお聞きしてお客様の「得」を考えるのが大事だと思っています。

100系ハイエースのオルタネーター交換も入庫しましたが、この形のハイエースもどれだけ新しくても平成16年式なので、

すでに18年と、20年近く経っている車ばかりです。

古い車は交換部品も増えてきますが、再生品を上手に使って、長く乗れるように整備します。

買取などでお付き合いの始まったお客様からの繋がりで、80ランクルの修理やメンテナンスも入庫しました。

点検からはじまり、油脂類の一式交換など、この車もお時間を頂いてじっくり作業させていただきました。

なんでもお客様とよくお話して、整備を進めていきたいものです。

古い車は古い車で、手間やお金もかかることも多いですが、アジがありますよね~

おかげさまで明日も車検や整備が一杯です!

いつも本当にありがとうございます!

明日も頑張りましょう~

修理のご依頼も入庫増えています。

こんにちは!

今週に入ってからやたら寒くないですか?

朝夕の寒さが厳しくなってきたので、服のチョイスに困ります。

今回はハイエースの水漏れ修理を行いました。

車も見た目がほとんど変わらないので、普通の人からしたら全く気づかない事ですが、

モデル初期と、モデル最終は似て非なるとまではいきませんが、期間中に出た不具合が対策された最終型は不具合も少ないと一般的に言われています。

200系ハイエースは息の長いモデルなので、初期のモデルは未対策の部分が故障すると、対策済みの部品に変わっていたりします。

今回の車もそんな部分がありました。

冷却水漏れの症状です。赤いクーラントが漏れ出ています。

この手の入りにくいところを部品交換です。取り外した部品は漏れている部分もハッキリ分かります。

ホースからヒビが入って水漏れしているようです。これも対策部品に変わっているという事は、たくさん事例があるという事ですね~

そもそもホースじゃなくなってます。こうやって対策部品に終盤モデルは変わってきているので、

モデルチェンジの最新型より、直前の末期モデルの方が信頼性が高いかも?と言われるゆえんです。

こういった視点で見ると、メーカーさんの努力もうかがえます。

いつも狭いところをみんな頑張って作業しています。

最近はご成約車両だらけなので、納車整備もあり、本当に修理の方も大変そうです。

よくよく考えたら今週はご成約の中古車ががまた3台入庫してきます。

来週はご成約の新車が2台入庫してきます。

・・・・・・・・・

置く場所が・・・・どうしよ

納車と入庫のバランスが・・・・

お客様のご要望には120%お応えしたいといつも思っているので、

納期は頭を地べたに着くくらい下げて延長をお願いしてでも、品質には手抜きがないようにします!

今日もずーーーーーーーーーっと接客している事が多かったので、更新も遅めです。

明日も八高オートは頑張りますよー

寒いので風邪には皆さん気を付けてくださいね!

今年は普通の風邪だったとしても気を何十倍も使う事になります。

十分な睡眠、気温にあった服装で、食欲の秋は腹一杯食べて風邪に打ち勝ちましょう!

八高グループでの慰労会を行いました!

こんにちは!

先日八高グループでの慰労会を行いました!

参加人数も今年は大幅に増えて15人になりました!

これからも毎年人数が増えながら開催できるようにしていきたいです!

「楽しそう」な雰囲気を感じてもらえたらいいと思いますが、

良い仕事は良い環境から!当たり前の事ですが、それを実現する為に、日々試行錯誤です。

なかなか食べられないグレードの飛騨牛づくしから始まり、タン、レバー、モモ、ハラミ、、、、、

と食べる物にはウルサイ人が集めた食材は一級品ばかりです。

ビールもサーバーで頼んで腹いっぱい呑んでもらいます!

ステージが普段違うメンバーもいますが、一堂に会して親睦会をすることはそんなに一年に何度も出来る事ではないので、腹いっぱい食べてもらいます!

鰻に海鮮にダッヂオーブンの鳥料理など、中途半端な物を食べてもらうより、めったに食べられない物を食べましょうという感じです。

なんだか楽しそうな気がしますか?

人間変われるのはタイミングと覚悟だと思いますが、

諦めたらそれで終わりです。

環境は良くも悪くも確実に人を変えます。自分自身が一番簡単に変えられるので、現状に満足していない方こそ自分を大きく変えられるチャンスを持っています。

       

ずっといっていることですが、メリハリをつけて遊んで遊んで仕事する!

働いている人も、お世話になっている人もみんなを呼んで盛り上がります!

八高オートは自分達に無いタイプの人を募集しています!

やりたいことがある人も募集です!

ちょっとふざけてるくらいのほうがちょうどいいかもしれないです笑

結局延長しまくって日中まるまる呑み続けました!

よくある俺の酒が呑めんのか???

的な事は八高オートにはありませんww

むしろ「これが呑みたかったのに~」と思うものがあったら、酒でもジュースでも言わない方が損する会社です。

遠慮は無縁です!!

そんな会社で一緒に事業を大きくしませんか?

八高オートは若い力を募集しています!

勢いのある若い人にどんどんと仕事をお任せして、今まで誰もやったことの無いようなことをすすめていってほしいと思います!

お問合せは随時お待ちしています!

 

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専門店だから・・・・大丈夫?

こんにちは!

先日かなり遠方のお客様からお問合せがあり、「○○の専門店ですか?」という問い合わせがありました。

八高オートはブログなどで色々な内容を上げていることもあり、ネット検索でのお問合せはちょくちょくいただきます。

実際のところ八高オートは「○○専門店」という形では営業はしていません。

どのお店も得意不得意がありますが、八高オートは従業員の経験が多岐にわたり、他社に比べて豊富なんだと思います。

大概の事は分かる事がほとんどです。

他社さんから問い合わせが来る事もありますし、当然八高オートの従業員にも師匠と呼べる方がいますので、その方に聞いたりと、事例を知っている事は大きなアドバンテージになります。

一概にどこが駄目でどこがいいということはありませんが、やはり親切か、親身になってくれるかは重要な要素だとは思いませんか?

売ったら売りっぱなしではなく、問い合わせをしたら親身になって聞いてくれる。

そういったお店がやはり良い事が多いのではないかと思います。

〇〇専門店、ただその車だけを集めて売っているだけでも〇〇専門店ですよ!

入庫している車を見ると、どこで整備したとかも分かりますが、その専門店でやっているところならまだしも、そうでない場合もあります。

ただ売れればいいと思っている車屋さん。いますよ~

お客様がたじろぐくらい、ちゃんとデメリット説明していますか??

売る気が無いと言われても、リアルと憧れはどんな世界も違うと思いませんか?

私達は付き合うのに苦労する車を欲しいと言われる事も良くありますが、基本はおすすめはしていません。

今回のお客様はそんな車を買ってほぼすぐ故障というパターンです。

お客様いわく、しっかり整備して納車してくれたという話だったんですが、素人相手だからいいと思ったんでしょうか?

電気は点かない、タイヤの溝はほとんど無いなど、お客様を舐めるのにも程があるという感じでした。

100万近く出して、1週間経たずに故障、修理に5万以上、買取に出したら半額以下。

そんな車を素人に説明なしで売る方の気が知れないです。

悪徳業者は間違いなくいます。

でも売った本人達は絶対にそんなこと思っていませんので、お客様もそのつもりで対処することも一つだと思います。

むしろ知らない方が悪いくらいの事を思っていると思います。

八高オートは欲しいと言われても売らない事もあるのであしからず。

お客様には常に正直でありたいと思っています。

車検で入庫してくる車も、車により注意深く見る部分が違うものです。

微妙な判断が必要な時は複数人で確認、交換や整備のポイントをチェックします。

やはり、〇〇専門店を謳うなら、自社工場はあるべきですよね!

八高オートは専門店を掲げていませんが、お客様視点で常にご依頼を受けています。

何かあったときや、購入するときなどに、「こうだといいなぁ~」ということを一つでも具現化できるように日々努力しています!

明日もお客様の笑顔の為に頑張ります!

 

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買取専門公式ラインは、八高公式ラインと統合する予定であります。

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